Arminfo.info


 Понедельник, 13 Января 2025 14:15
Алине Григорян

Из 6925 обращений с жалобами в отдел обслуживания звонков 3546 касались новой транспортной системы

Из 6925 обращений с жалобами в отдел обслуживания звонков 3546 касались новой транспортной системы

АрмИнфо.  С 1 января 2025 года в отдел обслуживания звонков поступило 6925 обращений, из которых 3546 касались новой транспортной системы, а в период с 7 по 10 января ежедневно фиксировалось около 1250 звонков, из которых 50% были связаны с проблемами, возникающими в процессе использования нового транспортного сервиса. Об этом было заявлено на совещании в столичном муниципалитете в связи с обсуждением трудностей, с которыми столкнулись жители столицы при переходе на новую транспортную систему.

Среди основных проблем, упомянутых в ходе совещания, были сложности с использованием льгот, необходимость консультаций по получению карт, недовольство сокращением срока действия QR-кодов, а также неисправности приборов, не принимающих эти коды. Кроме того, возникали трудности при оплате проезда с помощью банковских карт и недовольства по поводу технических проблем, таких как сбои в работе терминалов Tellcell. Жители также выражали беспокойство по поводу отсутствия привилегий для граждан, проживающих в областях.

В этой связи вице-мэр Еревана Сурен Григорян отметил, что существует недостаток информации о тех, кто может претендовать на привилегии. По его словам, это связано с тем, что база данных неполная, и поэтому не все лица, имеющие право на льготы, такие как например военнослужащие или участники войны, успели их получить.  "Мы призываем всех, у кого нет данных в базе, подать заявление на получение привилегий онлайн", - подчеркнул Григорян.

 

Касаясь причин сокращения срока действия QR-кодов, в ходе совещания было отмечено, что это решение было принято для снижения нагрузки на систему. При этом, отмечалось, что это временная мера до полного перехода на единую билетную систему с 1 февраля.

В этой связи мэр Еревана Тигран Авинян выразил убеждение, что упомянутые проблемы возникают из-за недостаточной осведомленности населения о реформах в транспортной сфере. "Мы либо недостаточно информируем людей, либо делаем это неэффективно или неверными интонациями. То же самое касается единой билетной системы; я уверен, что для многих она будет выгодна, но многие просто не в курсе из- за отсутствия должной информации", - резюмировал Авинян. 

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Введите код     

Лента новостей
По делу о хулиганстве в ереванском метро на два месяца арестованы граждане России и ЛитвыПо делу о хулиганстве в ереванском метро на два месяца арестованы граждане России и Литвы
Посол Армении провел краткую беседу с президентом ИранаПосол Армении провел краткую беседу с президентом Ирана
Подведены итоги конкурса о включении в Координационный совет по реформе полиции представителей НПОПодведены итоги конкурса о включении в Координационный совет по реформе полиции представителей НПО
Переговоры о членстве Армении в ЕС могут длиться десятилетиями и закончиться ничем - Армен ГеворкянПереговоры о членстве Армении в ЕС могут длиться десятилетиями и закончиться ничем - Армен Геворкян
Омбудсмен Арцаха: Отзыв Арменией исков из международных судов нанесет непоправимый ущерб правам 150 000 арцахцевОмбудсмен Арцаха: Отзыв Арменией исков из международных судов нанесет непоправимый ущерб правам 150 000 арцахцев
Пашинян в Вашингтоне встретился с президентом Международного республиканского института и представителями фонда стратегических исследований HeritageПашинян в Вашингтоне встретился с президентом Международного республиканского института и представителями фонда стратегических исследований Heritage
Пока команда премьер-министра РА оказывает услуги Турции и Азербайджану, Баку готовит новые аферы против Армении - депутатПока команда премьер-министра РА оказывает услуги Турции и Азербайджану, Баку готовит новые аферы против Армении - депутат
Эксперт: Воля к борьбе находящегося в бакинских застенках Рубена Варданяна просто поражаетЭксперт: Воля к борьбе находящегося в бакинских застенках Рубена Варданяна просто поражает
Снегопады и метели - Дорожный департамент представил ситуацию на дорогах АрменииСнегопады и метели - Дорожный департамент представил ситуацию на дорогах Армении
Политик: визит премьер-министра РА в США не несет для Армения никаких последствий, кроме ненужных расходовПолитик: визит премьер-министра РА в США не несет для Армения никаких последствий, кроме ненужных расходов
Посол Армении и иранский бригадный генерал обсудили последние события на Южном КавказеПосол Армении и иранский бригадный генерал обсудили последние события на Южном Кавказе
Постпред Армении в венском отделении ООН вручил верительные грамоты декану Международной антикоррупционной академииПостпред Армении в венском отделении ООН вручил верительные грамоты декану Международной антикоррупционной академии
Гражданин не обращался в МВД с просьбой о выдаче социальной карты - опровержение ведомстваГражданин не обращался в МВД с просьбой о выдаче социальной карты - опровержение ведомства
Отзыв исков из международных инстанций опустошит переговорный фонд Армении   - МарукянОтзыв исков из международных инстанций опустошит переговорный фонд Армении   - Марукян
Захарова о претензиях Баку к работе <Русского дома>: Это не соответствует уровню наших отношенийЗахарова о претензиях Баку к работе <Русского дома>: Это не соответствует уровню наших отношений
Захарова прокомментировала заявления азербайджанских СМИ и Алиева, содержащие территориальные претензии к АрменииЗахарова прокомментировала заявления азербайджанских СМИ и Алиева, содержащие территориальные претензии к Армении
Захарова о словах Пашиняна по Геноциду армян: никогда не ожидала, что к этому вопросу станут относиться иначеЗахарова о словах Пашиняна по Геноциду армян: никогда не ожидала, что к этому вопросу станут относиться иначе
Посол Ирана высказал отношение Тегерана к миссии ЕС в АрменииПосол Ирана высказал отношение Тегерана к миссии ЕС в Армении
Москва рассчитывает, что вопрос с Русским домом в столице Азербайджана будет решен в положительном ключеМосква рассчитывает, что вопрос с Русским домом в столице Азербайджана будет решен в положительном ключе
Оставайтесь в той повестке, которую освещаетe: Захарова - азербайджанской журналистке, задавшей вопрос о визите Пашиняна в СШАОставайтесь в той повестке, которую освещаетe: Захарова - азербайджанской журналистке, задавшей вопрос о визите Пашиняна в США
Посол ИРИ: У Армении и Ирана есть взаимопонимание по вопросу развития сотрудничества в оборонной сфереПосол ИРИ: У Армении и Ирана есть взаимопонимание по вопросу развития сотрудничества в оборонной сфере
Собхани: Иран категорически против изменения международных границСобхани: Иран категорически против изменения международных границ
Посол: Между властями Армении и Ирана есть взаимопонимание по части армяно- американского стратегического партнерстваПосол: Между властями Армении и Ирана есть взаимопонимание по части армяно- американского стратегического партнерства
Главе села Мердзаван предъявлено обвинениеГлаве села Мердзаван предъявлено обвинение
Зарплаты ученых должны расти, а налогоплательщики должны увидеть и почувствовать силу  науки - депутатЗарплаты ученых должны расти, а налогоплательщики должны увидеть и почувствовать силу  науки - депутат
Посол: Иран выступает против любой дороги на территории Армении в коридорной логикеПосол: Иран выступает против любой дороги на территории Армении в коридорной логике
Примаков подтвердил: Власти Азербайджана потребовали закрыть представительство Россотрудничества в странеПримаков подтвердил: Власти Азербайджана потребовали закрыть представительство Россотрудничества в стране
Спикер НС РА обсудил с главой парламента Фландрии мирный договор между Арменией и АзербайджаномСпикер НС РА обсудил с главой парламента Фландрии мирный договор между Арменией и Азербайджаном
На территории ЗММК не было инцидентов с применением огнестрельного оружия - заявлениеНа территории ЗММК не было инцидентов с применением огнестрельного оружия - заявление
Глава МИД Армении посетит НорвегиюГлава МИД Армении посетит Норвегию
Вице-спикер НС и посол Нидерландов обсудили процесс нормализации отношений между Арменией и ТурциейВице-спикер НС и посол Нидерландов обсудили процесс нормализации отношений между Арменией и Турцией
Дипломат: ОМС Франции выражают солидарность с армянскими беженцами из Нагорного КарабахаДипломат: ОМС Франции выражают солидарность с армянскими беженцами из Нагорного Карабаха
Агентство развития туризма и культуры Арцаха создает цифровой каталог родников СтепанакертаАгентство развития туризма и культуры Арцаха создает цифровой каталог родников Степанакерта
Генсек МИД Сербии провел переговоры в ЕреванеГенсек МИД Сербии провел переговоры в Ереване
У Армении есть право отозвать иски из МУС, однако расследование исков не прекратится - ОкампоУ Армении есть право отозвать иски из МУС, однако расследование исков не прекратится - Окампо
Антикоррупционный комитет сообщил об аресте чиновников мэрии ЕреванаАнтикоррупционный комитет сообщил об аресте чиновников мэрии Еревана
В аэропортах Армении будет установлено новейшее оборудование для досмотра багажа и пассажировВ аэропортах Армении будет установлено новейшее оборудование для досмотра багажа и пассажиров
Учителям, работающим по совместительству, в Армении повысят зарплатуУчителям, работающим по совместительству, в Армении повысят зарплату
Закрытие или реорганизация USAID может стать серьезным началом для исцеления гражданского общества Армении - депутатЗакрытие или реорганизация USAID может стать серьезным началом для исцеления гражданского общества Армении - депутат
Глава МИД Армении подчеркнул приверженность Республики углублению отношений с СШАГлава МИД Армении подчеркнул приверженность Республики углублению отношений с США
Правительство Армении закрывает газету <Образование>Правительство Армении закрывает газету <Образование>
Азербайджан заявил о намерении подать в суд на Россию из-за крушения самолетаАзербайджан заявил о намерении подать в суд на Россию из-за крушения самолета
В ряде областей Армении наблюдается обильный снегопадВ ряде областей Армении наблюдается обильный снегопад
Азербайджан официально уведомил США о закрытии офиса USAID в странеАзербайджан официально уведомил США о закрытии офиса USAID в стране
В Армении объекты госсобственности будут предоставляться в безвозмездное пользование компаниям на льготных условиях  - проект решения правительстваВ Армении объекты госсобственности будут предоставляться в безвозмездное пользование компаниям на льготных условиях  - проект решения правительства
Пашинян принял участие в Национальном молитвенном завтраке в ВашингтонеПашинян принял участие в Национальном молитвенном завтраке в Вашингтоне
Пашинян в Джорджтаунском университете в Вашингтоне рассказал о нормализации отношений с Азербайджаном и ТурциейПашинян в Джорджтаунском университете в Вашингтоне рассказал о нормализации отношений с Азербайджаном и Турцией
Религиозная свобода является очень важной частью демократии в Армении - ПашинянРелигиозная свобода является очень важной частью демократии в Армении - Пашинян
Температура воздуха в Армении понизится на 3-5 градусов, в столице ожидается снегТемпература воздуха в Армении понизится на 3-5 градусов, в столице ожидается снег
Посол: Программы реформирования армянской армии направлены на повышение обороноспособности АрменииПосол: Программы реформирования армянской армии направлены на повышение обороноспособности Армении
Не верю: оппозиционной депутат НС Армении о новой инициативе правительстваНе верю: оппозиционной депутат НС Армении о новой инициативе правительства
В МИД Туркменистана обсуждены возможности наращивания туркмено-японских отношенийВ МИД Туркменистана обсуждены возможности наращивания туркмено-японских отношений
Фонд Фонд "Степана Гишяна" объявляет о приеме заявок на получение грантов на 2025 год
Khachkar Studios инвестирует более 10 млн долларов США в армянские христианские СМИKhachkar Studios инвестирует более 10 млн долларов США в армянские христианские СМИ
Центр международного и публичного права: Останки погибших арцахцев находятся под угрозой уничтожения со стороны АзербайджанаЦентр международного и публичного права: Останки погибших арцахцев находятся под угрозой уничтожения со стороны Азербайджана
Арцахские армяне, насильственно изгнанные из своих домов, имеют право на безопасное возвращение на свою исконную родину  - ANCAАрцахские армяне, насильственно изгнанные из своих домов, имеют право на безопасное возвращение на свою исконную родину  - ANCA
В Люксембурге обсуждена текущая ситуация в регионе Южного КавказаВ Люксембурге обсуждена текущая ситуация в регионе Южного Кавказа
В аэропортах Армении будут установлены камеры видеонаблюдения - проект законаВ аэропортах Армении будут установлены камеры видеонаблюдения - проект закона
В связи с инцидентом в общине Паракар в парламенте состоится рабочее обсуждениеВ связи с инцидентом в общине Паракар в парламенте состоится рабочее обсуждение
Генпрокурор Армении и посол США обсудили вопросы, представляющие взаимный интересГенпрокурор Армении и посол США обсудили вопросы, представляющие взаимный интерес
Читать больше



Комментируемые
Мэр Еревана о бойкоте в общественном транспорте: Мы должны приложить определенные усилия, чтобы положить конец политическим шоуМэр Еревана о бойкоте в общественном транспорте: Мы должны приложить определенные усилия, чтобы положить конец политическим шоу
"Ай дат": Участие Пашиняна в отрицании Геноцида и историческом ревизионизме опасно до степени преступности
Армен Дулян был совестью армянской журналистикиАрмен Дулян был совестью армянской журналистики
Пашинян: Мы должны вернуться к истории нашего Геноцида, чтобы понять, что произошло и почемуПашинян: Мы должны вернуться к истории нашего Геноцида, чтобы понять, что произошло и почему
Антинацистский фронт Армении в открытом письме к Путину попросили российского посредничества в урегулировании отношений Еревана с БакуАнтинацистский фронт Армении в открытом письме к Путину попросили российского посредничества в урегулировании отношений Еревана с Баку
Политолог: власти Армении обязаны вести сбалансированную политику для предотвращения возникновения напряженной атмосферы в странеПолитолог: власти Армении обязаны вести сбалансированную политику для предотвращения возникновения напряженной атмосферы в стране
Внешняя политика Никола Пашиняна продолжает нести в себе элементы авантюризма - ВанецянВнешняя политика Никола Пашиняна продолжает нести в себе элементы авантюризма - Ванецян
Мнение о Хартии: Ни Москва раньше, ни Вашингтон сегодня не станут делать полного и окончательного выбора между Арменией и АзербайджаномМнение о Хартии: Ни Москва раньше, ни Вашингтон сегодня не станут делать полного и окончательного выбора между Арменией и Азербайджаном
Участие армянских волонтеров в ликвидации катастрофы на Черном море демонстрирует дух единства  - АНО Участие армянских волонтеров в ликвидации катастрофы на Черном море демонстрирует дух единства  - АНО "Евразия"
Пашинян в поиске виновных в потере Арцаха: Советую экс-президентам принять мое приглашение к дебатамПашинян в поиске виновных в потере Арцаха: Советую экс-президентам принять мое приглашение к дебатам
Владимир Варданян: Пока полномочия Совета старейшин Гюмри не прекращены, у армянских властей нет конституционного права вмешиватьсяВладимир Варданян: Пока полномочия Совета старейшин Гюмри не прекращены, у армянских властей нет конституционного права вмешиваться
Пашинян: Нас раздражает выражение Пашинян: Нас раздражает выражение "Западный Азербайджан", а других может раздражать, когда мы говорим "Западная Армения"
Пашинян пригрозил чиновникам - неуточненный доклад приведет к индивидуальной ответственностиПашинян пригрозил чиновникам - неуточненный доклад приведет к индивидуальной ответственности
Кто рассудит наследников Кочара?Кто рассудит наследников Кочара?
Безалаберность столичных властей застопорила деятельность консульской службы посольства Польши в АрменииБезалаберность столичных властей застопорила деятельность консульской службы посольства Польши в Армении