Банк ВТБ (Армения) перезапустил реформатированные филиалы в Ереване "Номер 21" (Нор Норк, 9-ый массив, ул. Вильнюса 3/84), "Номер 15" (Нор Норк, пр. Гая 10/3), а также филиал в Чаренцаване (расположенный в 4- ом квартале).
Как сообщили АрмИнфо в пресс-службе банка, в филиалах осуществлены мероприятия, направленные на оптимизацию процедур по обслуживанию клиентов, модернизацию, полное техническое переоснащение рабочих мест и зон обслуживания, а также приведение интерьера филиала в соответствие с брендом и фирменным стилем группы ВТБ. Филиал "Номер 15" переехал в новый более просторный и удобный для клиентов офис. В отремонтированных филиалах установлена система управления очередями, разделены зоны обслуживания клиентов по видам сервиса и продуктов, созданы отдельные зоны для индивидуального обслуживания клиентов. Филиалы будут обслуживать клиентов по всем типам розничных кредитных продуктов.
"В этих трех реформатированных филиалах Банка ВТБ (Армения) помимо оснащения и ремонта, мы внесли технологические изменения, в филиалах внедрены терминалы, системы управления очередями, предприняты шаги по улучшению обслуживания. Наша задача заключается в создании качественных банковских услуг и обеспечении доступа к этим сервисам для всех жителей Армении", - заметил Генеральный директор-Председатель Директората ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" Юрий Гусев.
Отметим, что ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" стало участником международной финансовой группы ВТБ в апреле 2004г. В настоящее время второй по величине в России ОАО "Банк ВТБ" владеет 100% акций Банка ВТБ (Армения). Банк традиционно входит в число лидеров банковской системы РА по основным показателям. Банк ВТБ (Армения) является бессменным лидером по охвату филиальной сети, насчитывающей 67 подразделений, большинство которых расположены в регионах с обеспечением присутствия во всех областях Армении.