В Армении будет применена новая модель, направленная на повышение эффективности управления Спасательной службой - министр

АрмИнфо.  В Армении будет применена новая и оптимальная модель, направленная на повышение эффективности управления Спасательной службой.  Об этом было доложено премьер- министру РА Николу Пашиняну министром внутренних дел РА Арпине Саркисян в ходе представления отчета о проделанной в 2025 году работе ведомства.

Как передает пресс-служба правительства, Арпине Саркисян, в частности, затронула вопросы цифровизации министерства, уже внедренных цифровых продуктов, а также процессов, находящихся в стадии цифровизации.  Была представлена работа, проводимая в рамках либерализации визового режима между Арменией и Европейским Союзом.  В этой связи премьер-министр поинтересовался, по какому плану реализуется этот процесс и на каком этапе он находится в настоящее время. "Мы разработали для себя план и должны обеспечить его выполнение. Более того, он полностью соответствует нашим стратегическим приоритетам. На данный момент у нас есть документ, и, если мы проанализируем действия наших министерств, то увидим, что либо они его спланировали и уже выполняют, либо он спланирован и уже находится в процессе реализации, либо мы уже обсудили его, определили решение, и его необходимо реализовать", - подчеркнула Арпине Саркисян.

В ходе представления отчета была упомянута работа по внедрению инфраструктуры биометрических паспортов и удостоверений личности. В частности, процесс реализации соглашения о государственно-частном партнерстве, включает процесс отбора и формирования географической сети региональных офисов частного партнера, вопросы, касающиеся головного офиса, художественного оформления документов и компонентов безопасности. В ответ на вопрос премьер-министра министр отметила, что 21 из 22 офисов уже размещены. "По заверениям наших французских партнеров, будет cделано все, чтобы жители, которые будут пользоваться этой услугой, имели доступ к офису максимум в течение 30 минут", - отметила министр.

Особое внимание было уделено Стратегическому плану миграции и гражданства, который вытекает из демографической стратегии и из визового плана действий.  Была подчеркнута важность составляющей, касающейся гражданства, а также необходимость всестороннего пересмотра института. Отмечено, что заявления на получение гражданства Республики Армения принимаются в цифровом формате. "С 1 января все осуществляется в цифровом виде. Все процессы проверки, включая управление очередями и платежные процессы, проводятся через платформу", - отметила министр.  Она также указала на трансформацию Государственного регистра населения. Было отмечено, что целью данного шага является создание единой, универсальной и точной базы данных. Различные ведомства больше не будут вести собственные базы данных, государственные органы не будут направлять граждан на предоставление каких-либо справочных или дополнительных данных. Гражданин будет иметь доступ к своим собственным данным, а также функцию управления и подачи заявления на изменение данных. Сочетание с электронной системой управления границами превратит его в очень мощный и эффективный инструмент управления миграцией.

Арпине Саркисян подчеркнула ориентированный на граждан подход в контексте государственных услуг по регистрации водительских удостоверений и транспортных средств. В частности, она представила работу по оцифровке водительских удостоверений и транспортных средств, процессы,  подчеркнув, что водительские права и свидетельства о регистрации были оцифрованы, и больше нет необходимости физически хранить документы, если водительские права действительны. Была представлена платформа car.mia.gov.am, удостоенная награды "Инновационный проект", благодаря которой количество транзакций на цифровых платформах составило около 600.  В ответ на вопрос премьер-министра, министр уточнила, что каждый может войти в свой аккаунт и увидеть свои цифровые водительские права. "Свидетельства о регистрации также оцифрованы. Если, например, раньше патрульный оштрафовал водителя за отсутствие бумажной пластиковой карты водительского удостоверения, то теперь никаких административных процедур не проводится, проверяется наличие у человека водительского удостоверения. Нам больше не нужна бумажная версия водительского удостоверения", - сказала Арпине Саркисян, добавив, что бумажная версия потребуется только за пределами Армении, для внутренних процедур достаточно цифровой версии.

Была представлена также логика работы оперативного центра управления 112, запуск которого запланирован на февраль, с акцентом на то, что новый модуль объединит Центр оперативного управления полиции (1-02) и Национальный кризисный центр службы спасения (9-11), с перспективой объединения службы вызова скорой помощи (1-03) на втором этапе, в начале 2027 года. Премьер-министр поинтересовался работой колл-центра, работающего по номеру 84-22, на что министр Саркисян ответила, что это колл-центр Миграционной и гражданской службы. "Сотрудники получают звонок через систему, все полностью отслеживается: когда мы ответили, когда оставили отзыв", - отметила министр.

Далее была представлена программа цифровизации функциональности Уголовно- процессуальной полиции. Премьер-министр Пашинян проявил интерес к процессу ее цифровизации. Арпине Саркисян отметила, что у полицейских на полках хранится множество бумаг с именами, книжками и т. д. "У нас могут быть полные данные о человеке, но когда дело рассматривается в режиме реального времени, мы не знаем этого человека во всех деталях: зарегистрирован ли он как имеющий проблемы с психическим здоровьем, есть ли у него проблемы с алкоголизмом или нет, появлялся ли он в поле нашего зрения или нет, имеет ли он административные нарушения, другие правонарушения? Процесс цифровизации решает данную проблему.

По словам министра, позитивной новостью с точки зрения внутреннего ведомства является полная готовность процесса цифровизации самой сложной платформы - муниципальной полиции, которая также будет обладать возможностью использования искусственного интеллекта. "Параллельно у нас есть компонент Уголовной полиции, чтобы ее сотрудники  также могли работать более эффективно", - сказала Арпине Саркисян, добавив, что компонент Патрульной полиции полностью оцифрован.

Особое внимание было уделено повышению роли образовательного компонента и предстоящим программам, направленным на расширение образовательного комплекса Министерства внутренних дел, а также подходам к управлению человеческими ресурсами.

Участники обсуждений также затронули тему гибридных угроз и роль Министерства внутренних дел, а также подчеркнули роль общественной коммуникации.  В контексте развития полиции обсуждались долгосрочные и постоянные решения, начиная с правовой базы, в том числе на стратегическом уровне. Было отмечено, что созданная 1 ноября Полицейская гвардия, являющаяся гарантом эффективного осуществления права граждан на проведение мирных собраний, впервые руководствуется стандартизированной процедурой применения силы сотрудниками полиции. Введение единых стандартов и формирование соответствующей культуры были названы сложным, но необходимым процессом. Разработаны специальные курсы для специальной подготовки и периодической переподготовки сотрудников полиции, в рамках которых в общей сложности прошли обучение около 3000 сотрудников. В составе Полицейской гвардии сформированы переговорная группа и полк организации специальных тактических операций, которые являются взаимодополняющими и высокоспециализированными подразделениями, направленными на эффективное реагирование на современные вызовы в обеспечении общественной безопасности в кризисных и экстремальных ситуациях.

Министр представила ряд показателей, свидетельствующих об эффективности принятых решений, касающихся работы как муниципальной полиции, так и уголовной полиции и Патрульной службы.  В частности, в 2025 году было изъято 768 кг различных видов наркотиков, что на 80% больше, чем в предыдущем году. Изъято 2,5 тонны незаконно выловленной рыбы, выявлены 4 группы, занимавшиеся крупномасштабным инвестиционным мошенничеством. Количество изъятого, обнаруженного и добровольно сданного огнестрельного оружия увеличилось на 42,2% по сравнению с предыдущим годом. Выявлен материальный ущерб, причиненный государству и обществу, на сумму 25 млрд драмов, а запросы на сопровождение арестованных и задержанных лиц удовлетворены примерно на 98%. В уголовной полиции зафиксировано 0 случаев нераскрытых убийств, что министр Саркисян особо подчеркнула как важный показатель в контексте профилактики преступности. В 2024 году Патрульная служба раскрыла 11 948 преступлений, в 2025 году - 14 969, а количество случаев лишения водительских прав полицией - 5 435. С момента введения Патрульной службы количество пострадавших в дорожно- транспортных происшествиях демонстрирует устойчивую тенденцию к снижению: в 2024 году их число уменьшилось на 45 по сравнению с 2023 годом, а в 2025 году - еще на

50. Высокий показатель эффективности наблюдается также в области административных правонарушений: в 2025 году Патрульная служба зафиксировала около 1 миллиона правонарушений.

Говоря о снижении числа жертв дорожно-транспортных происшествий, премьер-министр отметил: "С одной стороны, говорят, что так много людей лишились права водить машину, с другой стороны, мы наблюдаем снижение числа жертв. Эти две цифры следует представлять вместе", - сказал Никол Пашинян.

Министр внутренних дел уточнила, что в 2023 году по сравнению с 2022 годом зафиксировано увеличение числа жертв дорожно-транспортных происшествий. Однако в 2024 году по сравнению с 2023 годом число жертв сократилось на 45, а в 2025 году - на 50.

По словам Арпине Саркисян, наблюдаются и позитивные изменения в деятельности полицейской охраны. "Сейчас у нас есть пешеходные патрули полицейской охраны, которые патрулируют дворы, различные площади, парки, у нас есть случаи обнаружения наркотиков, холодного оружия.  Полицейская охрана не должна воспринимать себя как обеспечивающих общественный порядок только в период массовых собраний, они являются сотрудниками полиции, и в любое свободное время они должны заниматься выполнением задач, поставленных перед полицейским. За два месяца сотрудники полицейской охраны выявили 146 таких случаев", - подытожила министр внутренних дел.

Статистика пересечения границы также заслуживает внимания в числовом выражении.  Представители сектора пояснили, что, за исключением 2020 года из-за пандемии COVID-19, 2025 год стал первым годом, когда разница между въездами и выездами граждан РА оказалась положительной и составила довольно высокий показатель - 8660. Это было представлено как реальное изменение тенденций, поскольку общий баланс пересечений границы также является исключительным, около +30 500, что означает новую миграционную ситуацию в Республике Армения: Армения превратилась из транзитной страны в пункт въезда.