Авторитетная международная немецкая компания "TUV Rheinland" уже
пятый год подряд подтверждает соответствие деятельности Америабанка международному
стандарту управления качеством ISO 9001:2008. В связи с этим директор
представительства компании "TUV Rheinland" в Армении и Ливане Марк
Зейнун высоко оценил осуществленные
Армериабанком в 2013 году проекты. Об этом АрмИнфо сообщили в пресс-службе банка.
"В прошлом году мы провели ряд
мероприятий, нацеленных на усовершенствование и развитие внедренной системы
управления качеством. В частности, был пересмотрен бизнес- процесс розничного
кредитования с акцентом на быстрое и высококачественное обслуживание клиентов,
крупномасштабные работы проведены по автоматизированию процесса, разработаны и
внедрены новые услуги, а также осуществлены около 160 улучшений в действующих
процессах и системах. Все это свидетельствует о том, что Америабанк не
ограничивается минимально требуемыми стандартом ISO 9001:2008 мероприятиями, а
внедряет и использует такие инструменты и методы, которые созвучны плану
стратегического развития банка и принципам корпоративного управления", -
заявил руководитель отдела качества и инноваций Америбанка Артур Амбарцумян.
Отметим, что ЗАО "Америабанк" является
универсальным банком, предоставляющим инвестиционные, корпоративные и розничные
банковские услуги в виде комплексного пакета банковских решений. С ноября 2011
года мажоритарным акционером банка выступает Америя Групп CY Ltd. с долей
участия в капитале 99,99%.