Компания
"Армпочта" запустила новый информационный центр, благодаря которому
повысится качество обслуживания, а также связь между клиентами с компанией.
Как сообщает
пресс-служба ЗАО "Армпочта", новый центр оснащен современной
техникой, что позволит увеличить количество одновременных
звонков. Интерактивная голосовая система позволяет
переадресовывать звонки сразу на соответствующие отделения, а запись звонков
усилит контроль за качеством обслуживания. По этой причине "Армпочта"
увеличила число сотрудников, прошедших переподготовку.